Cette technique permet de communiquer par voix à distance via le réseau Internet, ou tout autre réseau acceptant le protocole TCP/IP. Au contraire des téléphones analogiques filaires (RTC) dépendant de centraux téléphoniques dédiés, la voix sur IP permet le transport de conversations téléphoniques sur tout réseau numérique ou analogique acceptant le protocole TCP/IP (Ethernet, RNIS, PPP, etc.)

Convergence voix et données

Les dernières technologies de voix sur IP permettent d’intégrer la convergence de la voix et des données au sein d’un réseau unique. Les entreprises peuvent ainsi assurer la transmission de la voix et des données dans leur réseau existant.

Les mondes des télécommunications, des technologies de l'information, et de l'électronique vont converger de plus en plus. C'est pour cela que nous proposons aux utilisateurs de profiter des nouvelles combinaisons de services pour améliorer leur activité professionnelle et pour rendre leur vie personnelle plus riche et plus conviviale.

La convergence au sein des entreprises permet une réduction significative des coûts. En associant un réseau de voix à un réseau existant, un opérateur VoIP offre ainsi un nouveau service de communication unifié. On parle de nouvelle génération de réseaux qui est en grande partie composée des réseaux déjà présents au sein des entreprises.

Cette approche changera de manière profonde la façon de travailler des entreprises : gain de temps, gain d’espace, plus grande mobilité des agents.

Des services de convergence voix et données améliorent la valeur ajoutée des offres proposées par les opérateurs VoIP. Plus généralement on parle de CTI (Couplage Téléphonie et Informatique). Elles seront en mesure de compléter les réseaux existants de l’élément manquant :la transmission de la voix.